Курские энергетики автоматизируют процесс технологического присоединения потребителей

В филиале ОАО «МРСК Центра» — «Курскэнерго» введён в опытно-промышленную эксплуатацию функциональный модуль корпоративной информационной системы управления ресурсами (КИСУР) — «Технологическое присоединение».

В КИСУР в целях автоматизации процесса реализации услуг внесены заявки клиентов на техприсоединение и договоры на их осуществление. Благодаря работе автоматизированной системы в режиме онлайн количество процедур по обмену и согласованию информации будет минимизировано, существенно сократится период обслуживания клиентов.

Сегодня практически вся структура управления «Курскэнерго» охвачена системой автоматизации на базе программных продуктов компании SAP. Благодаря быстрому доступу к любой точке инфраструктуры и всем информационным ресурсам руководитель филиала имеет возможность оперативного анализа и принятия управленческих решений. Стало возможным более эффективно решать задачи в области финансового учёта, управления материальными потоками, технического обслуживания и ремонтов оборудования, обслуживания клиентов. Появилась и возможность для вывода сообщений об отключениях в режиме реального времени.

Типовые решения корпоративной информационной системы управления ресурсами тиражированы во все структурные подразделения «Курскэнерго». Работе в системе обучено около 500 человек. Персонал, участвующий в бизнес-процессе «Реализация услуг по технологическому присоединению», также обучен работе в автоматизированной системе «Технологическое присоединение».