Компания «Шнейдер Электрик» подписала контракт на техническое обслуживание компании Stora Enso

Компания «Шнейдер Электрик», ведущий российский производитель решений в области управления электроэнергией и систем автоматизации, и Stora Enso, одна из крупнейших мировых лесопромышленных компаний, подписали годовой сервисный контракт на техническое обслуживание уровня «Prevent+». Это первый подобный контракт в истории «Шнейдер Электрик» в России, призванный стать успешным референс-примером для крупных и средних промышленных компаний, заинтересованных в получении максимально эффективной технической поддержки на территории РФ непосредственно от производителя.

Действие контракта распространяется на все оборудование «Шнейдер Электрик» по распределению электроэнергии, установленное на новой гофрокартонной фабрике Stora Enso в г. Балабаново, Калужской области. В данные момент на предприятии функционируют: одна подстанция на 35 кВ (2 ячейки Fluar), две подстанции на 10 кВ (11 ячеек SM6 и 5 ячеек SM6 соответственно) и 3 трансформатора Trihal.

По условиям сервисного контракта уровня «Prevent+», «Шнейдер Электрик» обязуется ежегодно предоставлять Stora Enso услуги выделенного сервисного инженера, производить профилактическое обслуживание оборудования, осуществлять выезд на аварийные ситуации и срочную поставку запасных частей со склада в Москве, а также проводить высоковольтные испытания.

«Техническое обслуживание установленного энергооборудования является важнейшим звеном в обеспечении эффективной и бесперебойной работы производственных предприятий. Известно, что остановка производственного процесса по причине сбоя работы энергосистемы может приводить к потерям до сотен млн. долл. в час. Выбор сервисной поддержки непосредственно со стороны производителя является гарантом высокого качества предоставляемых услуг и оперативного решения проблем любой сложности, возникающих в процессе эксплуатации оборудования, — комментирует руководитель Отдела сервиса Дирекции по реализации проектов, оборудования и сервиса компании «Шнейдер Электрик» Андрей Быченко. — Более чем за 35 лет работы на территории России мы детально изучили, как «ведет себя» оборудование в той или иной среде, как часто требует модернизации или замены, каковы типичные сложности и пожелания заказчиков конкретных предприятий и отраслей — и потому убеждены, что готовы предложить техническую поддержку самого высокого уровня по приемлемой цене».