«МРСК Центра» получила международную награду за совершенствование бизнес-процессов

«МРСК Центра», известная своими достижениями в области автоматизации бизнеса, была удостоена международной награды Business Process Excellence Award 2008 («Бизнес-процесс») в номинации Bussiness Perfomance Improvement («Совершенствование бизнес-процессов»).

Награда была вручена в Берлине на международном Форуме «Process World & UserDay — 2008 г.», организованном компанией IDS Scheer.

Последнее десятилетие Форум стал главным событием Европы и США в области управления бизнес-процессами. Мероприятие собирает представителей ведущих мировых компаний, использующих решения IDS Scheer для повышения эффективности управления бизнесом компаний.

Участники Форума делятся накопленным опытом с коллегами, обсуждают перспективы и проблемы развития систем оптимизации бизнеса. Несомненными ценностями Форума являются общение с разработчиками программных продуктов ― специалистами компании IDS Scheer, возможность обсуждения ключевых моментов, касающихся методологии и непосредственно внедрения решений на базе ARIS.

Генеральный директор ОАО «МРСК Центра» Евгений Макаров представил участникам Форума опыт построения системы управления энергокомпании с использованием современных технологий и инструментария ARIS.

Преобразования в энергетической отрасли России, переход от холдинговой структуры к Единой операционной компании требуют эффективных инструментов для построения такой системы управления, которая позволила бы в минимальные сроки перейти к управлению новой структурой. Стратегическое управление ОАО «МРСК Центра» и его филиалов регламентируется Системным проектом автоматизации. Основная задача проекта ― формирование уникальной модели управления, основанной на интеграции стратегического управления по целям и процессно-проектного подхода в организации операционной деятельности. Эта интеграция обеспечивается, в первую очередь, за счёт создания и поддержания в работоспособном состоянии многоуровневой системы целей, показателей и критериев их достижения.

«... С самого начала пути мы целенаправленно избрали путь лидера — для построения современной системы управления использовать только лучший мировой опыт и методики, поэтому мы применяем программные продукты компании IDS Scheer. Сегодня ARIS используется практически во всём ― от формирования стратегии, описания бизнес-процессов, построения организационной структуры до мониторинга и контроля эффективности всех без исключения проектов», ― отмечает Евгений Макаров, генеральный директор ОАО «МРСК Центра». В 2007 году в компании было реализовано более 50 проектов, направленных на оптимизацию бизнеса по самым различным направлениям.

«Сегодня «МРСК Центра» ― это команда профессионалов, которая выстраивает систему «высшего пилотирования» ― матричную систему управления. Проекты, реализуемые в ОАО «МРСК Центра» на основе программных продуктов компании IDS Scheer, убедительно демонстрируют, что специалисты компании решают современные задачи управления на высоком мировом уровне», ― говорит Алексей Черников, управляющий директор ООО «Сайнер», партнёр ОАО «МРСК Центра».

На сегодняшний момент можно отметить качественные улучшения, полученные в результате построения новой системы управления МРСК Центра:

• все филиалы ОАО «МРСК Центра» успешно прошли сертификацию качества электроэнергии;
• «МРСК Центра» стала первой межрегиональной распределительной сетевой компанией, получившей сертификат соответствия Системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ISO 9001:2000 с учётом положений ISO 10006:2003 «Руководство по менеджменту качества при проектировании»;
• ОАО «МРСК Центра» успешно прошло сертификационный аудит на степень соответствия технологической зрелости в области управления проектами (IPMA).

Кроме того, за период с 2006 года компания количественно улучшила свои ключевые показатели эффективности деятельности:

• ROE (рентабельность производства) возрос на 22%;
• охват рынка возрос на 4,8 п.п.;
• длительность циклов процесса технологического присоединения снизилась на 31%;
• интегрированный коэффициент достижения целей приблизился к 100% (99, 78%);
• степень актуальности внутренней нормативной документации повысилась на 12% и составила 98,5%;
• эффективность проектов (IRR) возросла на 23%.